Tachyon, Inc.

Tel: 972-353-0888
Fax: 972-353-0978

Website: www.tachyoninc.com
Email: support@tachyoninc.com

Drogi Kliencie,

Dziękujemy za zakup urządzenia Tachyon XC! Tachyon XC jest najnowaszej generacji urządzeniem pozwalającym zarejestrować materiał wideo oraz wykonanie cyfrowej fotografii podczas ekstremalnych wyczynów sportowych. Urządzenie jest bardzo proste w obsłudze oraz pozwala na zapisanie wysokiej jakości obrazu wideo do 30 FPS (klatek na sekundę). Produkt Tachyon XC jest odporny na wodę oraz wstrząsy. Urządzenie jest przystosowane do pracy w każdych warunkach. Możesz używać go na lądzie, w powietrzu, na wodzie a nawet pod wodą!, rejestrując Twoje ekstermalne wyczyny. Tachyon XC jest dostarczany z urządzeniem zdalnego sterowania oraz różnego typu mocowaniami pozwalającymi na umieszczenie go praktycznie w każdym dostępnym miejscu. Opatentowany sytem antywstrząsowy baterii eliminuje najpoważniejszy problem dotyczący innych kamer tego typu: utraty zasilania podczas silnych wstrząsów. Możesz rejestrować niepowtarzalne materiały wideo np. obraz do 8,5 metra pod wodą.

Tachyon XC zapewnia różne tryby rejestracji obrazu w zależności od potrzeb a także tryb prywatny doskonale nadający się do rejestracji z ukrycia. Można wykorzystać w nim popularne karty SD 1GB, 2GB oraz 4GB a także jest jedynym tego typu urządzeniem współpracującym z najnowszymi kartami pamięci SDHC 8GB, 16GB oraz 32 GB. Co pozwala na zapisanie do 64 godzin materiału wideo na jednej karcie.

O firmie:
Tachyon, Inc. jest firmą ekstremalną. Tworzymy najlepszej jakości produkty do wykorzystania w ekstremalych warunkach dla ekstremalnie aktywnych klientów. Aby wykonać najlepszy produkt firma Tachyon, Inc. nie uznaje kompromisów w wykorzystaniu najlepszych dostępnych materiałów na rynku w procesie tworzenia produktu abyś otrzymał to czego oczekujesz.
Zachęcamy do zapoznania się oraz postępowania zgodnie z instrukcją obsługi urządzenia. Jeśli masz jakiekolwiek pytania zachęcamy do kontaku z nami.

Zarząd Tachyon, Inc.

Instrukcja obsługi urządzenia Tachyon XC w języku polskim

Szybki start
Ustawienia daty i czasu urządzenia
Rejestracja wideo oraz urządzenie zdalnego sterowania
Zmiana trybu rejestracji wideo
Rejestracja zdjęć
Ustawienia prywatności
Wskaźnik karty pamieci SDHC lub SD
Wskaźnik poziomu naładowania baterii
Rejestracja dźwięku
Odporność na wstrząsy
Wodoodporność

Temperatura
Baterie
Karty pamięci
Mocowanie
Podgląd oraz odtwarzanie
Usuwanie nagrań
System PAL i NTSC
Podłącznie do komputera
Przechowywanie urządzenia
Systemy operacyjne
Ustawienia fabryczne
Formatowanie karty pamięci
Pomoc techniczna
Informacje ogólne
Porady przydatne przy rejestracji materiału wideo
Aktualizacje oprogramowania
YouTube
Gwarancja
Kontakt z serwisem urządzenia
Statystyki wideo

Included
in the Box

1 - Tachyon XC

2 - Modułu Baterii Urządzenia

3 - Zdalnego Sterowania

4 - Mocowanie Typu Swivel

5 - Mocowanie Główne

6 - Side Mount

7 - Kabel TV

8 - Kabel USB

 

Szybki start

Urządzenie TACHYON XC jest fabrycznie ustawione w trybie najwyższej rozdzielczości rejestracji materiału wideo możliwej dla urządzenia. Aby rozpocząć nagrywanie na początku musisz zamontować dwie baterie typu AA do modułu baterii urządzenia. Następnie zamontuj moduł baterii w urządzeniu. Kolejnym krokiem jest zamontowanie karty pamięci (SD lub SDHC) z lewej strony urządzenia. Zalecane jest używanie kart pamięci SDHC oznaczonej klasą (class 6) lub wyższej, krtóre to są w stanie uzyskać transfer na poziomie 10MB/s lub wyższy. Z urządzeniem Tachyon XC są kompatybilne karty pamięci SDHC o pojemności 8, 16 oraz 32GB. W trybiej najwyższej jakości rejestracji wideo można uzyskać na karcie 4GB (gigabajty) jedną godzinę nagrania przy 26FPS (klatkach na sekundę). Inne tryby jakości nagrania pozwalaja na dłuższą rejestrację - szczegóły w rozdziale 16.

Producent zaleca używanie baterii Energizer e2 Lithium/Ultimate dla uzyskania dłuższej pracy urządzenia szczególnie w warunkach zimowych.

 

 
UWAGA: Nie używaj wielorazowych akumulatorów AA. W wiekszości przypadków są one większe od jednorazowych beterii i mogą nie pasować do modułu baterii urządzenia.

Kiedy już baterie oraz karta SDHC zostaną poprawnie zamontowane, włącz urządzenie przytrzymując przycisk POWER aż włączy się wyświetlacz i usłyszysz podwójny dźwięk. Aby zacząć nagrywanie przytrzymaj przycisk START/STOP aż usłyszysz wysoki dźwięk. Po starcie nagrywania licznik powinien zacząć odliczać czas nagrania.

Aby zakończyć nagrywanie ponownie przytrzymaj przycisk START/STOP.

Ustawienia daty i czasu urządzenia

Nie ma potrzeby ustawienia czasu oraz daty urządzenia przed pierwszym użyciem lecz jeśli jednak chcesz to zrobić przytrzymaj przycisk MENU przez 2 sekundy aż usłyszysz dźwięk. Puść przycisk menu i przyciśnij go ponownie (nie trzymając). Naciskaj cyklicznie przycisk MENU aż podświetlona zostanie ikonka kalendarza. Naciśnij przycisk START/STOP aby wybrać ustawienia daty i czasu. Jesteś w panelu ustawień kalendarza, który zawiera: rok (YY), miesiąc (MM), dzień (DD), godzinę (HH) oraz minuty (Min). Aby zmienić wartość przyciskaj kolejno (nie trzymając) przycisk MENU aby przejść do kolejnej.

Kiedy wartość zostanie poprawnie wprowadzona przyciśnij przycisk START/STOP
Zegar urządzenia jest w formacie 24-ro godzinnym więc aby uzyskać godzinę 6:30PM powinieneś wprowadzić cyfry w formacie 18:30.

Jeśli popełnisz błąd lub jeśli chcesz zakończyć ustawienia daty oraz czasu urządzenia przytrzymaj przycisk MENU przez 2 sekundy.

Po wyjęciu baterii na okres dłuższy niż parę minut ustawienia mogą powrócić do fabrycznych.

Rejestracja wideo oraz urządzenie zdalnego sterowania

Aby zacząć nagrywanie przytrzymaj przycisk START/STOP aż usłyszysz pojedynczy dźwięk oraz wskaźnik czasu nagrywania zacznie odmierzać czas nagrania. Przytrzymaj przycisk START/STOP ponownie do usłyszenia podwójnego dźwięku aby zakończyć nagrywanie.

Żeby użyć zdalnego sterowania musisz najpierw zamontować w nim dwie baterie AAA. Skieruj urządzenie zdalnego sterowania w kierunku kamery i przyciśnij duży przycisk START/STOP żeby zacząć nagrywanie. Kiedy kolor diody zmieni się z zielonego na czerwony znaczy to, że rozpoczęto nagrywanie. Aby zakończyć nagrywanie naciśnij ponownie przycisk START/STOP. Dioda powinna ponownie zmienić kolor tym razem z czerwonej na zieloną.

Wideo

UWAGA: Urządzenie zdalnego sterowania nie jest wodoodporne.

Zmiana trybu rejestracji wideo

Aby zmienić tryb nagrywania, przytrzymaj przycisk MENU aż do usłyszenia pojedynczego dźwięku. Pierwszą opcją jaką możesz zmienić jest tryb nagrywania: S (najwyższa jakość) która daje Ci jedną godzinę nagrania przy rozdzielczości VGA (640x480).

Przyciskaj kolejno przycisk MENU aż do podświetlenia żądanej wartości trybu nagrywania H (wysoka jakość) pozwalająca na zarejestrowanie dwóch godzin materiału wideo także w rozdzielczości VGA (640x480). Dla uzyskania dłuższego czasu nagrania lecz w rozdzielczości QVGA (320x240) możesz wybrać tryb M (średnia jakość) lub L (niska jakość). Czas nagrania będzie wtedy odpowiednio 4 lub 8 godzin dla karty SDHC o pojemności 4GB.

Aby opuścić ustawienia trybu nagrywania przytrzymaj przycisk MENU.

Czas nagrania jednej sekwencji wideo jest ograniczony do 90 minut dla trybów H,M,L oraz do 45 minut dla trybu S. Pozwala to na zachowanie kompatybilności z ogólnie dostępnymi otdwarzaczami wideo używanymi w komputerach. Nagrywanie zostanie kontynuowane automatycznie po 5 sekundach więc nie ma konieczności ręcznego rozpoczęcia kontynuacji nagrania.

Jesli czas nagrania jest dłuższy niż jedna godzina na wyświetlaczu pozycje minuta (Min) oraz sekunda (Sec) zmienią sie odpowiednio na godzinę (Hr) oraz minutę (Min).
Wszystkie dane czasu nagrania obliczone są na podstawie karty o pojemności 4 gigabajtów. Karty SDHC o wyższej pojemności mogą pomieścić odpowiednio więcej materiału wideo.

(Zobacz tabelkę)

Rejestracja zdjęć

Przytrzymaj przycisk MENU aby wejść do ustawień urządzenia. Przyciśnij przycisk MENU do podświetlenia ikony kamery. Zatwierdź wybór przytrzymując przycisk MENU lub przyciśnij raz (nie trzymając) aby przejść do rejestracji wideo.

Teraz po każdym naciśnięciu przycisku START/STOP usłyszysz pojedynczy dźwięk sygnalizujący wykonanie zdjęcia. Numer kolejnego zdjęcia będzie wyświetlony na wyświetlaczu urządzenia dopóki na karcie pamięci będzie wystarczająco miejsca do zapisania kolejnego zdjęcia.

Przy użyciu karty SDHC 32 GB możesz zapiszać do 9999 zdjęć. Prwadopodobnie w czasie jednej sesji nagraniowej nie bedziesz w stanie wykonać takiej ilości zdjęć.

Ustawienia prywatności

Jeśli chcesz utrzymać twoje nagrania w tajemnicy i nie chcesz aby kamera wydawała jakiekolwiek dźwięki lub świeciła się dioda nagrywania musisz zmienić ustawienia "Privacy Mode". Żeby to wykonać przytrzymaj przycisk MENU aby wejść do menu urządzenia. Przyciskając kolejno MENU przejdź do ikonki "Privacy". Następnie przyciśnij START/STOP aby zatwierdzić wybór a potem przycisk MENU aby ustawić odpowiednią opcje właczone "ON" lub wyłączone "OFF". Ponownie wciśnij START/STOP  żeby zatwierdzić wybór.

Naciśnij MENU aby wyjść z menu urządzenia.

Wskaźnik karty pamięci SDHC lub SD

Pojawienie się ikony karty SD na wyświetlaczu ciekłokrystalicznym oznacza że karta została wykryta przez urządzenie i jest gotowa do pracy. Jeśli ikonka karty SD miga oznacza to, że karta jest pełna i konieczne jest przepisanie materiału do pamięci komputera oraz następne ich usunięcie z karty w celu zwolnienia miejsca dla następnych nagrań.

Wskaźnik poziomu naładowania baterii

Ikona pełnego naładowania baterii (u góry) wskazuje pełny poziom naładowania baterii. Odpowiednio ikona średniego naładowania baterii (pośrodku) wskazuje średni poziom naładowania baterii. Ostatnia ikona (u dołu) wskazuje, że urządzenie w niedługim czasie przestanie działać i konieczna jest niezwłoczna wymiana ich na nowe. Przed wymianą baterii na nowe zalecane jest wyłącznie nagrywania poprzez przyciśnięcie START/STOP

Rejestracja dźwięku

Dla zachowania wodoodporności urządzenia mikrofon umieszczony jest wewnątrz. Zapewnia to możliwość użycia kamery Tachyon XC w ekstremalnych warunkach jednak jakość zarejestrowanego dźwięku będzie niższa niż w podobnych kamerach nie zaprojektowanych do pracy pod wodą.

Wiekszość najpopularniejszych odtwarzaczy plików mutlimedialnych jak QuickTime.

Player lub Windows Media Player nie powinno mieć problemu z odtwarzaniem plików zarejestowanych naszym urządzeniem. Niektórzy użytkownicy zgłaszali problemy z odtwarzaczem VLC więc nie zaleca się jego używania.

Aby polepszyć jakość rejestrowanego dźwięku możesz zostawić otwartą tylną ściankę urządzenia , pamietaj jednak, że w ten sposób np. woda oraz kurz mogą dostać się do środka urządzenia uszkadzając je.

Odporność na wstrząsy

Firma Tachyon, Inc. opracowała własny patent "shock-resistance" który pozwala na utrzmanie pracy baterii urządzenia nawet podczas dużych wstrząsów. Rozłączenie baterii spowodowałoby wyłączenie urządzenia a co za tym idzie zaprzestanie rejestracji lub uszkodzenia już zarejestrowanego materiału. Pamietaj, że Twoje ciało bardzo dobrze absorbuje wstrząsy. Możesz nagrać materiał lepszej jakości montując kamerę na swoim ciele. Obraz powinien być wtedy bardziej ostry i pozbawiony mniejszej ilości wstrząsów niż np. zamontowany bezpośrednio na rowerze podczas jazdy.

Wodoodporność

Kamera Tachyon XC została zaprojektowana do pracy maksymalnie 30 minut pod wodą na głebokości do 8,5 metra.Do zachowania wodoodporności konieczne jest poprawne zainstalowanie gumowej podkładki dookoła tylnej ścianki urządzenia utrzymując pełną czystość oraz poprawne zamknięcie pojemnika na baterie.

UWAGA: Urządzenie zdalnego sterowania nie jest wodoodporne.

Temperatura

Urządzenie TACHYON XC zostało zaprojektowane do używania w ekstremalnych warunkach, jednakże nie zaleca się stosowania urządzenia narażonego na wysoką temperaturę min. w świetle słońca oraz blisko silnych źródeł ciepła.

Firma Tachyon, Inc. nie bierze odpowiedzialności w przypadku użycia urządzenia niezgodnie z jego instrukcją oraz przeznaczeniem.

Baterie

Dla uzyskania najlepszej wydajności, urządzenie Tachyon XC wymaga używania najwyższej jakości baterii. Baterie niskiej jakości nie są zalecane. Dla uzyskania najlepszej wydajności urządzenia zaleca sie używanie baterii Energizer e2/Ultimate Lithium.

NIE UŻYWAJ:  baterii rożnych producentów i modeli.
NIE UŻYWAJ: baterii wielorazowych (akumulatorków)
NIE MONTUJ: na siłe baterii, które nie pasują do zasobnika baterii kamery Tachyon XC.

Sprawdź czy włożone są poprawnie oraz czy baterie są odpowiedniego rozmiaru.

Czas pracy urządzenia przy użyciu baterii:

Duracell or Energizer Alkaline - około 3,5 godziny
Energizer e2/Ultimate Lithium - około 10 godzin

Firma Tachyon, Inc. nie gwarantuje przedstawionych powyżej czasów pracy urządznia. Są to dane przybliżone i zależne od warunków pracy urządzenia. Do uzyskania najlepszej wydajności zaleca się używania najlepszej jakości jednorazowych baterii dostępnych na rynku.

Karty pamięci SDHC oraz SD

Zaleca się używanie kart pamięci typu SDHC ponieważ zapewniają one dużo wiekszą pojemność niż karty SD oraz ich cena jest bardziej atrakcyjna. Wszystkie dane dotyczące czasów nagrań podane są na podstawie karty o pojemności 4GB (gigabajty).

Urządzenie pozwala na używanie kart o wiekszej pojemości 8GB, 16GB oraz 32 GB. Są one w pełni kompatybilne z urządzeniem Tachyon XC oraz pozwalają na nagranie wiekszej ilości materiału wideo.

Należy pamiętać, że nie wszystkie karty SDHC posiadają takie same paramerty. Szybsze karty dużo lepiej współpracują z naszym urządzeniem. Dla lepszej jakości zarejestrowanego materiału zaleca się używanie kart SDHC Class 6 lub lepszych z trasferem 10MB/s.

Firma Tachyon Inc. oferuje zakup kompatybilnych kart SDHC poprzez sklep internetow. Produkt może różnić się od produktu pokazanego na zdjęciu ale zakupiona karta bedzie w pełni wystraczająca do zapisania materiału w najwyższej dostępnej przez urządzenie jakości.

Mocowanie


Urządzenie Tachyon XC dostarczane jest z kompletem mocowań.

Mocowanie główne wraz z paskami mocującymi pozwalające na zamocowanie kamery na przykład na kasku oraz wszyskim co możesz sobie wyobrazić, mocowanie typu Swivel (środkowe zdjęcie) może być użyte do zamocowania na standardowy stojak kamerowy oraz ustawiany w miarę potrzeby w obu osiach X i Y.

Trzecia fotografia przedstawia w jaki sposób można używać załączonego do zestawu z kamerą uchwytu typu "Velcro". Pomiędzy uchwytami zamontuj moduł Velcro (loops) w celu lepszego przytwierdzenia go do podłoża. Jeśli wymagane jest inne mocowanie możesz użyć modułu Velcro (barbs).

Niektóre mocowania jak na przykład taśmy zaciskowe (nie dołączone do zestawu) również mogą być użyte a nawet są zalecane dla lepszego utrzymania kamery w warunkach ekstremalnych.

Specjalnie zaprojektowany uchwyt kamerowy typu Handlebar (ostatnie zdjęcie) może być użyty do mocowania na większości owalnych częściach np. roweru. Pozwala na skierowanie pola kamery w dowolnym kierunku. Uchwyt sprzedawany jest oddzielnie. Do mocowania typu "Handlebar" załączone są trzy rodzaje uchwytów pozwalających na użycie go na różnych średnicach np. ramy lub kierownicy.

Uchwyt można zakupić bezpośrednio z witryny internetowej naszej frmy.

Podgląd oraz odtwarzanie

Możesz przeglądać zarejestrowany materiał bezpośrednio z kamery Tachyon XC poprzez twój domowy telewizor  używając dołączonego kabla TV. Podłącz kabel TV do gniazdka znajdującego się z tyłu kamery opisanego "TV". Kiedy włączysz urządzenie obraz pojawi sie na Twoim odbiorniku telewizyjnym.

Odtwarzanie rozpocząć można poprzez naciśnięcie przycisku START/STOP.
Podczas odtwarzania na ekranie pojawić się powinno menu górne oznaczające pliki video oraz dolne oznaczające pliki fotografii jeśli zostały zarejestrowane.

Zgodnie z instrukcją na ekranie możesz podglądać, odtwarzać, zatrzymywać oraz kasować Twoje nagrania.

W celu powrócenia do menu podglądu plików odłącz Twoj kabel TV z kamery i po chwili podłącz go z powrotem.

 

Usuwanie nagrań

Aby usunąć nagranie lub zdjęcie kiedy urządzenie podłączone jest do twojego odbiornika telewizyjnego przytrzymaj przycisk MENU aż do wyświetlenia ikony telewizora na wyświetlaczu urządzenia. Przyciskaj MENU do uzyskania odpowiedniej wartości Tak (Yes) lub Nie (no).

Przyciśnij przycisk MENU ponownie aby zatwierdzić wybór. Jeśli wybrana zostanie opcja Nie (No) urządzenie powróci do odtwarzania nagrań.

System PAL i NTSC

NTSC i PAL to dwa różne systemy telewizyjne. System NTSC jest używany w krajach Stany Zjednoczone, Kanadzie, Japonii, Koreii oraz  w Tajwanie. System PAL jest używany w krajach Europejskich oraz  w większości innych niż wymienione krajach świata.

Przy pierwszym podłączeniu kamery kablem TV (dołączonym do zestawu) na ekranie kamery zobaczysz migającą ikonkę formatu NTSC. Jeśli twój odbiornik TV jest kompatybilny z tym formatem przyciśnij przycisk START/STOP aby zatwierdzić wybór formatu na NTSC. Jeśli twój odbiornik nie jest kompatybilny z tym formatem powinieneś zmienić format na PAL w urządzeniu. W tym celu przyciśnij raz przycisk MENU aby zmienić wybór na PAL (ikonka PAL na wyświetlaczu urządzenia powinna zacząć migać) Zatwierdź wybór naciskając przycisk START/STOP. To powinno pozwolić na odtwarzanie materiału na odbiorniku PAL TV.

Nie ma potrzeby ustawienia formatu PAL/NTSC przed rozpoczęciem nagrywania. Twoje nagrania będą kompatybilne z obydwoma systemami TV.

Podłącznie do komputera

W zestawie Tachyon XC znajduje sie również kabel USB pozwalający podłączenie do komputera. Podłącz mniejsze złącze kabla USB z tyłu kamery do gniazda oznaczonego symbolem USB. Zaleca się zachowywanie twoich nagrań na dysku komputera.

Jeśli Twoj komputer wyposażony jest w gniazdo SD/SDHC zaleca sie wymontowanie karty SD/SDHC z urządzenia i zamontowanie jej bezpośrednio w czytniku kart komputera co pozwala na skopiowanie danych z karty pamięci. Nie tylko zapewnia to oszczędność baterii urządzenia ale też lepszą wydajność podczas kopiowania plików. Pamiętaj że odtwarzanie bezpośrednio z karty pamięci może mieć wpływ na jakość obrazu. Zaleca sie zachowanie plików bezpośrednio na dysku komputera.

Pamiętaj że pliki z komputera nie mogą być kopiowane bezpośrednio do urządzenia Tachyon XC.

Przechowywanie urządzenia

Jak dla większośći urządzeń elektronicznych zalecane jest usunięcie baterii w przypadku planowanego dłuższego nieużywania urządzenia. Uszkodzenie baterii wewnątrz  urządzenia mogą doprowadzić do uszkodzenia kamery Tachyon XC. Zaleca sie również usuwanie baterii z modułu baterii oraz zostawienie otwartej tylnej ścianki kamery aby zapobiec uszkodzeniu gumowej podkładki zabezpieczającej przed wodą.

Najlepszym rozwiązaniem jest przechowywanie kamery w oryginalnej torebce Ziploc zabezpieczającej przed przedostawaniem sie kurzu do urządzenia.

Jeśli używałeś urządzenie w słonej wodzie po zakończeniu nagrywania zalecane jest przemycie kamery strumieniem wody z kranu. Długie działanie soli może uszkodzić metalowe oraz gumowe elementy. Ważne jest również zachowanie pełnej czystości urządzenia przy wymianie baterii aby zapobiec dostaniu sie wody poprzez np. piasek dookoła gumowej uszczelki.

Przechowuj Twoją kamere Tachyon XC w chłodnym oraz suchym miejscu.

 

Systemy operacyjne

Urządzenie jest kompatybilne z systemami oeracyjnymi Windows XP, Windows Visa oraz Apple Mac OS X.

Ustawienia fabryczne

Jeśli masz problemy z urządzeniem lub jego ustawieniami możesz przywrócić ustawienia do ustawień fabrycznych. W tym celu usuń baterie na około 10 minut z urządzenia. Po tym czasie wszystkie ustawienia powrócą do ustawień fabrycznych.

Formatting the Memory

Jeżeli zarejestrowany obraz jest uszkodzony, nie możesz rozpocząć nagrywania lub twoja karta nie wskazuje na użycie pełnej pojemności wykazanej w specyfikacji karty jest zalecane sformatowanie karty pamięci.

Jeśli Twoja karta znajduje się w urządzeniu użyj np. spinacza do usunięcia karty z urządznia naciskając na przycisk pomiędzy gniazdem USB a gniazdem TV (pośrodku ikonki karty pamięci). Po naciśnięciu przycisku formatowania karty pamięci na wyświetlaczu pojawi sie napis "no". Możesz powrócić do normalnej pracy urządzenia naciskając START/STOP anulując formatowanie karty pamięci. Jeśli jednak chcesz sformatować kartę pamięci zmień opcje "no" na "yes" przyciskając przycisk MENU.

Potwierdź przyciskiem START/STOP twój wybór i poczekaj chwilę na zakończenie operacji.

UWAGA: Sformatowanie karty pamięci oznacza że wszystkie zapisane na niej dane zostaną utracone.

Pomoc techniczna

W razie potrzeby kontaktu z pomocą techniczną prosimy o kontakt na adres support@tachyoninc.com

Informacje ogólne

Firma Tachyon, Inc. w żadnym wypadku i okolicznościach nie odpowiada za uszkodzenia ciała oraz mienia spowodowane używaniem jej produktów.

Porady przydatne przy rejestracji materiału wideo

Kamera Tachyon XC jest kamerą przeznaczoną do używania w ekstremalnych warunkach jest przystosowana również do rejestracji "pod światło". Aby uzyskać najlepszą jakość obrazu staraj się nagrywać materiał przy dobrym świetle. Jeśli rejestrujesz materiał w czasie np. biegu pamiętaj, że powoduje to bardzo duże wibracje urządzenia a co za tym idzie rejestrowanego materiału wideo. Twoje ciało bardzo dobrze absorbuje wibracje. Możesz nagrać materiał lepszej jakości montując kamerę na swoim ciele. Obraz powinien być wtedy bardziej ostry i pozbawiony mniejszej ilości wstrząsów niż np. zamontowany bezpośrednio na rowerze podczas jazdy.

Upewnij się, że jest wybrany najlepszy tryb rejestracji obrazu. Zajżyj do instrukcji obsługi w jaki sposób zmieniać tryby jakości obrazu. Upewnij sie, że Twoja karta pamięci jest odpowiednio dobrana do urządzenia i spełnia parametry zalecane przez producenta - SDHC Class 6 oraz prędkość transferu min. 10 MB/s.

Aktualizacje oprogramowania

Z czasem mogą pojawić się aktualizacje wewnetrznego oprogramowania do urządzenia. Informacja o tym zostanie umieszczona na stronie internetowej naszej firmy wraz z dołączoną instrukcją aktualizacji z Twojego komputera.

Jeśli zakupiłeś urządzenie prosto z naszej witryny internetowej otrzymasz informacje o dostępnej aktualizacji poprzez e-mail.

YouTube

Zarejestrowane sekwencje wideo przez urządzenie Tachyon XC w rozdzielczości VGA są doskonałe do użycia ich na stonie YouTube. Po zakończeniu procesu umieszczania Twojego wideo na stronie będzie on dostępny w pierwszej kolejności w rozdzielczości standardowej dla YouTube. Po kilu minutach powinien on pojawić się  w trybie wysokiej rozdzielczości od niedawna dostępnej w serwisie YouTube.

Przy opisywaniu Twojego filmu w serwisie YouTube pamietaj o umieszczeniu w polu "tag" lub nazwie słowa "Tachyon XC" oraz "Helmet Camera" ponieważ wtedy będzie on załączany przy każdym wyszukiwaniu przez inne osoby filmów wykonanych tym typem kamery.

Jak do tej pory tylko w serwise YouTube istnieje opcja umieszczania filmów wyskokiej jakości. Jeśli film zostanie wysłany w rozdzielczości VGA do serwisu dostępne będą oba tryby jakości filmu.

Kliknij na link YouTube aby obejrzeć przykładowe filmy wykonane naszym urządzeniem.

Warranty

The Tachyon XC (the product) is covered by a 90-day limited warranty from the date of purchase from Tachyon, Inc. The warranty covers defects in workmanship and materials. It does not apply to products which have been damaged due to unreasonable use or by intention. This warranty does not cover those products purchased from other individuals and is not transferable.
If you purchased the product from our website you will have been given a purchase number with your confirmation email. Please quote this number, along with your name and email address, in your dealings with us.

Tachyon, Inc. shall only be liable for:
(a) the replacement of a defective product with a new product.

Tachyon, Inc. shall NOT be liable for:
(a) injury to persons, or damage to property or consequential losses arising from the use of the product.
(b) a product that has been tampered with, altered, or been serviced by an unauthorized agent.
(c) damage due to the use of mounting accessories that were not included with the product or those not sold as optional accessories on our website.
(d) loss of video or still picture files for any reason.

Tachyon, Inc. Return Policy
(a) Tachyon Inc will only accept returns of defective product within 90 days of purchase, as stated in warranty above.
(b) All defective product will be exchanged for new products, and not for monetary returns.
(c) Tachyon, Inc. may request sample video clips to be sent to support@tachyoninc.com in order to ascertain the problem/defect.
(d) Customer will pay for one-way shipping to Tachyon, Inc.  There is no need to use any express or overnight service.  Tachyon, Inc. will pay the shipping costs for the exchange product.
(e) Returns should be sent to:Tachyon, Inc. 401 E Corporate Drive, Ste 100, Lewisville TX, 75057 USA

Kontakt z serwisem urządzenia

Przed kontaktem prosimy zapoznać się ze stroną FAQ gdzie znajdziesz najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi.

Jeżeli tam nie znajdziesz odpowiedzi na Twoje pytanie prosimy o kontakt z nami poprzez adres e-mail support@tachyoninc.com

Postaramy się w jak najkrótszym czasie odpowiedzieć na Twoje pytanie.

Statystyki wideo

 

Tabela z prawej strony pokazuje czas, rozdzielczość oraz liczbę klatek na sekundę dla różnych trybów rejestracji oraz pojemności kart pamięci SDHC

FPS - klatki na sekundę

Kart pamięci Toshiba zostały użyte tylko dla przykładu. Wszystkie inne karty o prędkości powyźej 10MB/s powinny współpracować z urządzeniem bezbłędnie.